Privacy Policy

১. তথ্যের গোপনীয়তা ও সুরক্ষা (Data Confidentiality)

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। আমরা গ্রাহকের কোনো তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করি না।

২. আমরা যে সকল তথ্য সংগ্রহ করি:

• আপনার নাম, ডেলিভারি ঠিকানা ও পোস্টাল কোড।
• যোগাযোগের জন্য মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল অ্যাড্রেস।
• অর্ডারের বিস্তারিত বিবরণ ও পেমেন্ট হিস্ট্রি।

৩. তথ্যের ব্যবহার (How We Use Your Information):

• আপনার অর্ডার প্রসেস এবং সফলভাবে হোম ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য।
• অর্ডার স্ট্যাটাস এবং ট্র্যাকিং সংক্রান্ত নোটিফিকেশন প্রদান করতে।
• গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন ও দ্রুত সাপোর্ট প্রদানের জন্য।

৪. পেমেন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা (Payment Security)

আমাদের সকল অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ এনক্রিপ্টেড গেটওয়ে (SSL Encryption) দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড বা বিকাশ/নগদ পিন নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।